Fra den 10. november 2026 indfører Ydelsesservice i Mariagerfjord Kommune en ny mulighed for at afholde møder pr. telefon. Tidligere har alle møder krævet fysisk fremmøde, men fremover kan borgere vælge et tidspunkt og blive ringet op af en medarbejder, som kan hjælpe med deres spørgsmål.
Booking af en telefonsamtale foregår via Mariagerfjord Kommunes hjemmeside. Her kan borgerne finde tidsbestilling hos Ydelsesservice, vælge typen af henvendelse, vælge en ledig tid og gennemføre bookingen. Ydelsesservice ringer til borgeren inden for det valgte tidsrum.
Samtalerne kan bruges til at søge om kontanthjælp eller enkeltydelse, stille spørgsmål til udbetalinger eller få svar på spørgsmål om igangværende sager.
De telefoniske samtaler tilbydes inden for Ydelsesservices almindelige åbningstider, som er mandag og tirsdag kl. 8.00-15.30, torsdag kl. 8.00-17.00 og fredag kl. 8.00-12.00. Ydelsesservice har lukket for samtaler om onsdagen.
Det er fortsat muligt at booke fysiske samtaler med Ydelsesservice via hjemmesiden. For mere information eller booking kan du besøge https://www.mariagerfjord.dk/jobcenter/ydelsesservice.
https://www.mariagerfjord.dk/nyheder/2026/nu-kan-du-booke-en-telefonisk-samtale-med-ydelsesservice
